medrek.se

Nyheter

Dina klagomål får vänta – i ett halvår

Mängden klagomål går sakteligen ned hos Socialstyrelsen, men fortfarande är bara hälften av klagomålen avslutade inom ett halvår.

Mängden klagomål går sakteligen ned hos Socialstyrelsen, men fortfarande är bara hälften av klagomålen avslutade inom ett halvår.

Socialstyrelsen har fått i uppdrag att en gång i månaden lämna en skriftlig rapport om hur de klarar hanteringen av enskilda klagomål.

Nu har myndigheten lämnat sin första rapport till socialdepartementet. Drygt 200 fler ärenden kunde läggas åt sidan under årets fyra första månader jämfört med samma period förra året, mycket tack vare nyrekryteringar, enligt tillsynschef Per-Anders Sunesson.

De klagomålsärenden som inkommit före oktober i fjol ska ha avslutats den 1 juli i år, lovar myndigheten.