medrek.se

Nyheter

40 jobb på Apotekets kundtjänst försvinner

Stora besparingar på Apoteket AB gör att 40 av 110 jobb försvinner i Kalmar.

Stora besparingar på Apoteket AB gör att 40 av 110 jobb försvinner i Kalmar.

Totalt är det 220 tjänster som förertaget ska spara in. Av dem är en stor del i Kalmar där företaget har sin kundtjänst.

Apoteket AB ska satsa mer på digitala tjänster och lösningar, som gör att kunderna kan sköta mer via hemsidan och appen. Man räknar då att antalet telefonsamtal till kundtjänst kommer att minska framöver.

I dag får kundtjänst cirka 6 000 samtal om dagen. Mer än var tredje anställd på kundtjänst i Kalmar mister därmed sin tjänst, uppger Sveriges Radios P4.